Qualité et satisfaction client
Nous sommes engagés envers la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients.
Nous travaillons dur pour comprendre les besoins et les attentes de nos clients et pour y répondre de manière efficace et professionnelle.
Nous nous efforçons de fournir des réponses précises et fiables à toutes les questions posées par nos utilisateurs, et nous sommes disponibles pour offrir une assistance rapide et efficace.
Nous sommes également engagés dans l’amélioration continue de nos services. Nous recueillons régulièrement les commentaires des clients pour identifier les domaines d’amélioration potentiels et apporter les ajustements nécessaires.
Nous sommes fiers de notre réputation en tant que fournisseur de services fiable et professionnel. Nous nous engageons à offrir une assistance personnalisée et professionnelle à chaque client pour garantir leur satisfaction.
Nous souhaitons établir des relations solides avec nos clients en offrant un service de qualité supérieure et en répondant à leurs besoins de manière rapide et efficace.
Nous croyons que la satisfaction du client est la clé de notre succès à long terme.
SOLID'R est une entreprise 100%
"Reconnue garant de l'environnement" (RGE)
SOLID'R est une entreprise 100% "Reconnue garant de l'environnement" (RGE)
Concrètement, cela veut dire quoi ?
Une entreprise RGE, ou « Reconnu Garant de l’Environnement », est une entreprise du bâtiment qui a obtenu une qualification délivrée par un organisme indépendant. Cette qualification atteste que l’entreprise possède les compétences et les moyens nécessaires pour réaliser des travaux de rénovation énergétique de qualité.
Les avantages de faire appel à une entreprise RGE sont nombreux :
- Assurance de la qualité des travaux : Les entreprises RGE sont soumises à des contrôles réguliers pour garantir la qualité de leurs travaux.
- Éligibilité aux aides à la rénovation énergétique : Pour obtenir certaines aides à la rénovation énergétique, il est obligatoire de faire appel à une entreprise RGE.
- Conseils personnalisés : Les entreprises RGE peuvent vous conseiller sur les travaux de rénovation énergétique les plus adaptés à votre logement et à vos besoins.
Nos indicateurs de réussite
*1 : Soit environ 8000 douches ! (Il faut environ 2 kwh d’éléctricité pour une douche).
*2 : Soit environ 460 km en voiture ou 40 500 emails stockés avec une pièce jointe …
Nos clients sont satisfaits
EXCELLENTBasée sur 97 avisTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.bernard canet28/11/2023Très bonne prestation réalisée dans les délais prévus. Je recommandeTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.safir assad17/11/2023Travaux réalisés de manière très professionnelle très satisfait avec respect des dates fixées et suivi satisfaction consciencieux.Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Dom Dauvergne12/11/2023Prestation de qualité. Fonctionnement impeccable du chauffe eau et du chauffage par pompe à chaleur Installation très bien exécutée par des ouvriers pas avares de leur temps. Je recommandé vivementTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Roland Urben08/11/2023Hicham est venu me faire un dossier de prise en charge de rénovation globale. Pour une installation PAC air eau ballon thermodynamique et ISO comble je suis très content je recommande merci.Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Colette Theas08/11/2023Hicham est venu me faire un dossier de prise en charge pour l installation de pac air air et isolation. Je suis satisfaite des travaux realisés. Merci a toute l equipeTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Virginie Campos Fuchs08/11/2023Solution extrêmement intéressante. Aucune avance de frais et un reste à charge très correct. Délai plus que raisonnable et installation rapide. Nous étions sceptiques à tord.Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Yvon Froustey07/11/2023Installation parfaite dans ma maison. De la partie technico commerciale par Hicham à l'installation réalisée par Sami, tout à été parfait. Une équipe dynamique, compétente et sympatique. A recommander à 100%.Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Aurélie Manfait04/11/2023de la prise de contact; l'installation au service après vente ,je ne peux être que satisfaite de cette entreprise Disponibilité, réactivité et sens de l'humain sont leur principales qualités Sans oublier la gentillesse des installateurs et leur patience pour les explications .Point fort pour la propreté du chantier et leur efficacité. Je recommande vivement cette entreprise.Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Claude Verduron31/10/2023Très satisfait de l installation un ami ma recommandé cette entreprise et je recommande vivement solid r 5 etoilesTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Christelle M20/10/2023Bonne estimation de la rénovation à faire. Travaux OK